Politique de Confidentialité

Introduction et Responsable du Traitement

La présente politique de confidentialité décrit comment clarenthavix, société spécialisée dans la planification financière, collecte, utilise et protège vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Cette politique s'applique à tous nos services de planification financière et conseils en investissement proposés via notre plateforme clarenthavix.sbs. Nous mettons à jour régulièrement cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques et de la législation.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles dans le cadre de nos services de planification financière. Ces informations nous permettent de vous fournir des conseils personnalisés et d'améliorer continuellement notre service.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations financières : revenus, charges, objectifs d'investissement, tolérance au risque
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
• Informations de contact : historique des échanges, préférences de communication
• Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran

Ces données sont utilisées exclusivement pour fournir nos services de conseil financier, personnaliser votre expérience utilisateur, et vous tenir informé de nos nouveaux services susceptibles de vous intéresser. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte. Pour les services de planification financière, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. Pour les communications marketing, nous demandons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Dans certains cas, nous pouvons traiter vos données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services ou assurer la sécurité de notre plateforme. Vous avez toujours le droit de vous opposer à ces traitements.

Conservation et Sécurité des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives à votre relation contractuelle sont conservées pendant 5 ans après la fin de notre relation commerciale, conformément aux obligations légales.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés par cryptage SSL et nos équipes sont formées aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

• Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
• Contrôles d'accès stricts avec authentification à deux facteurs
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
• Surveillance continue de notre infrastructure informatique
• Formation régulière de nos équipes aux enjeux de cybersécurité

Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à info@clarenthavix.sbs ou par courrier à notre adresse postale.

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Partage et Transferts de Données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances limitées et encadrées. Nos partenaires technologiques, comme notre hébergeur et nos prestataires de services de paiement, peuvent avoir accès à certaines de vos données dans le cadre de leurs prestations.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services qu'ils nous fournissent et doivent les protéger avec le même niveau de sécurité que nous.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site, des cookies de performance et de marketing pour lesquels nous demandons votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles sur notre site.

• Cookies techniques : authentification, panier, préférences linguistiques
• Cookies analytiques : mesure d'audience, performance du site
• Cookies marketing : personnalisation du contenu, publicité ciblée
• Cookies de réseaux sociaux : partage de contenu, connexion simplifiée

Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification importante vous sera notifiée par email et via notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.